شروط الضمان

المرجل البيئي يُضمن لمدة "2 سنة" جميع المراجل ومنتجات أجهزة تدفئة الأرضية التي يتم إنتاجها في مصنعنا. تم تحديد شروط الضمان للمراجل ومنتجات أجهزة تدفئة الأرضية لدينا بوضوح أدناه. تم تحديد شروط الضمان لمرجل الحرارة البيئي رسميًا في هذا النص وفي شهادة الضمان التي يتم منحها للعملاء الذين يشترون المرجل.

1. جميع الأجزاء الموجودة على المرجل الذي ننتجه تخضع لضمان الشركة. يدوم الضمان لمدة سنتين من تاريخ البيع.
2. يتم إضافة الوقت اللازم للصيانة والإصلاح خلال فترة الضمان إلى فترة الضمان. تبدأ هذه الفترة من تاريخ إبلاغ الخدمة أو الشركة المصنعة أو البائع.
3. في حالة تلف مرجل الحرارة البيئي الذي يخضع للضمان بسبب أخطاء في المواد أو التصنيع أثناء فترة الضمان، يتم إصلاحه مجانًا من قبل الخدمة المعتمدة أو الشركة دون أي تكلفة للعميل.
4. حق التدخل واختيار الأجزاء واستخدامها اللازمة لإصلاح العطل المبلغ عنه تقع بصفة حصرية للخدمة المعتمدة والشركة المصنعة.
5. نحن نلتزم بأداء التزامات الضمان والإعلان عنها للعموم وفقًا للإعلان الوارد في الجريدة الرسمية رقم 20664 والصادرة في 17 مارس 1990. يحق للمستهلكين أن يبلغوا الشركة كتابيًا أو شفهيًا بينهم وبين خدمة الصيانة والإصلاح أو الأشخاص الذين تم التعاقد معهم.
6. للمراجل التي انتهت فترة الضمان، يمكن لشركتنا وخدماتنا المعتمدة دائمًا خدمة العملاء.
7. إصلاح العطل في الموقع حيث يتواجد المرجل يمكن أن يتم عن طريق الخدمة المعتمدة أو الشركة المصنعة. يجب أن يكون لدى العميل الموافقة على ذلك.
8. يتحمل العميل تكلفة النقل والشحن ورسوم السفر في حالة الصيانة والإصلاح خارج حدود البلدية حيث تقع الخدمة.

هل جميع المنتجات مضمونة؟

يمكنك طرح أي استفسارات إضافية تود معرفتها على صفحة اتصل بنا.

• هل جميع المنتجات مضمونة لمدة سنتين؟ يمكن أن تختلف فترات الضمان حسب فئة المنتج. يرجى الاستفسار حسب الطراز.
• هل المنتجات التي تُباع في الخارج مشمولة بالضمان؟ منتجاتنا مشمولة بالضمان في جميع أنحاء العالم.